politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Luxiqen (le « Site ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat.
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. En outre, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web de référence ou les termes de recherche, et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. C'est ce que l'on appelle les « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des méthodes suivantes :
Cookies : petits fichiers de données placés sur votre appareil qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus ou désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
Fichiers journaux : enregistrements des actions sur le site, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
Balises Web, tags et pixels : outils électroniques permettant de capturer le comportement de navigation sur le Site.
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un, nous collectons également des données personnelles telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, vos informations de paiement (par exemple, les détails de votre carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».
Aux fins de la présente politique, les « informations personnelles » incluent à la fois les informations sur l’appareil et les informations sur la commande.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons les informations de commande pour :
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des partenaires tiers pour faciliter leur utilisation comme décrit ci-dessus. En voici quelques exemples :
Shopify : alimente notre boutique en ligne. Plus de détails sur https://www.shopify.com/legal/privacy.
Google Analytics : nous aide à comprendre le comportement des clients. Pour en savoir plus, consultez la page https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ ou désactivez-la à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous pouvons également partager des informations pour nous conformer à des obligations légales ou protéger nos droits.
Consentement et confidentialité du marketing par SMS
En fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des SMS promotionnels automatisés récurrents et des SMS marketing personnalisés de Luxiqen (par exemple, des rappels de panier). Vos informations ne seront pas partagées. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez AIDE pour obtenir de l'aide ou STOP pour annuler.
Publicité comportementale
Nous utilisons vos informations personnelles pour des publicités ciblées ou des communications marketing. Pour un aperçu du fonctionnement de la publicité ciblée, visitez http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pour désactiver la publicité ciblée :
Vous pouvez également vous désinscrire via la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Nous ne modifions pas la collecte ou l'utilisation des données lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Vos droits
Les résidents européens ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles, de les mettre à jour ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que les données peuvent être transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, pour traitement.
Conservation des données
Nous conservons les informations de commande dans nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.
Changements
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans les pratiques ou les exigences légales.
Mineurs
Le site n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 13 ans.
Contactez-nous
Pour toute question ou réclamation concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : help@luxiqen.com
Luxiqen
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. En outre, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web de référence ou les termes de recherche, et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. C'est ce que l'on appelle les « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des méthodes suivantes :
Cookies : petits fichiers de données placés sur votre appareil qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus ou désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
Fichiers journaux : enregistrements des actions sur le site, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
Balises Web, tags et pixels : outils électroniques permettant de capturer le comportement de navigation sur le Site.
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un, nous collectons également des données personnelles telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, vos informations de paiement (par exemple, les détails de votre carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».
Aux fins de la présente politique, les « informations personnelles » incluent à la fois les informations sur l’appareil et les informations sur la commande.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons les informations de commande pour :
- Traiter vos commandes, y compris le paiement, l’expédition et la fourniture de confirmations de commande ;
- Communiquer avec vous ;
- Filtrer les commandes pour détecter d’éventuelles fraudes ou risques ; et
- Diffusez des informations ou des publicités adaptées à vos préférences.
- Identifier et prévenir les fraudes et les risques potentiels ;
- Optimiser et améliorer le Site grâce à des analyses sur le comportement de navigation et l'efficacité du marketing.
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des partenaires tiers pour faciliter leur utilisation comme décrit ci-dessus. En voici quelques exemples :
Shopify : alimente notre boutique en ligne. Plus de détails sur https://www.shopify.com/legal/privacy.
Google Analytics : nous aide à comprendre le comportement des clients. Pour en savoir plus, consultez la page https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ ou désactivez-la à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous pouvons également partager des informations pour nous conformer à des obligations légales ou protéger nos droits.
Consentement et confidentialité du marketing par SMS
En fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des SMS promotionnels automatisés récurrents et des SMS marketing personnalisés de Luxiqen (par exemple, des rappels de panier). Vos informations ne seront pas partagées. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez AIDE pour obtenir de l'aide ou STOP pour annuler.
Publicité comportementale
Nous utilisons vos informations personnelles pour des publicités ciblées ou des communications marketing. Pour un aperçu du fonctionnement de la publicité ciblée, visitez http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pour désactiver la publicité ciblée :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/publicites-personnalisees
Vous pouvez également vous désinscrire via la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Nous ne modifions pas la collecte ou l'utilisation des données lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Vos droits
Les résidents européens ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles, de les mettre à jour ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que les données peuvent être transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, pour traitement.
Conservation des données
Nous conservons les informations de commande dans nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.
Changements
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans les pratiques ou les exigences légales.
Mineurs
Le site n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 13 ans.
Contactez-nous
Pour toute question ou réclamation concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : help@luxiqen.com
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